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                企业文化
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                企业精神

                尽心尽力的奉献精神;

                艰苦奋斗的创业精神;

                敢打硬仗的拼搏精神;

                顾全大局的协作↑精神;

                为企〗分忧的主人翁精神;

                上Ψ 下一致的团队精神。

                 

                企业宗旨

                顾客至上、员工第一。

                 

                工作准则

                简单+勤奋、真诚+沟通、机智+果断

                 

                服务理念

                服务理念:服务有规定,追求无止境!

                服务宗旨:用户的需要高于一切!

                服务承诺:有问必答,有求必应,有问题必须解决!用户满意是我们最高的工作标准。

                两个依靠:和谐的企业团队;和谐的Ψ厂商关系。

                三个法宝:完善的质保体系;完善〖的服务体系;完善的上下游战略联盟体系。

                四个认真:认真对待每一次投诉⌒ ,每次投诉必须回复;

                认真做好每一项信息疏理,每个信息必须全面反馈至各个环节;

                认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;

                认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。

                五个百分百:信守承诺」百分百;

                用户回访百分◤百; 合理收费█百分百;建立用户档案百分百; 接受公开≡监督百分百。

                 

                六个主动:

                市场调研要主动;

                走访客户要主动;

                沟通交流要主●动;

                提供服务要主动;

                解决问题要主动;

                应变市场要主动。

                 

                七个统一:

                统一服♀务承诺;

                统一服务◣用语;

                统一技术▃培训;

                统一挂牌上岗↘;

                统一用户档案;

                统一配件价格;

                统一着装。

                 

                一个确保:

                确保客户△满意,无投诉现象『。

                 

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